GAGARIN.AI
Интеллектуальный помощник
на вашем рабочем месте
Gagarin.ai – это набор решений для развития интеллектуального предприятия на основе текстового чат-бота или голосового ассистента.

Gagarin.ai экономит до 50% времени работы сотрудников в ERP системе.
Мы определили функции и типовые действия сотрудников, которые можно упростить и ускорить при помощи нашего интеллектуального помощника, построенного на базе новейших технологий искусственного интеллекта и машинного обучения.

Основная функциональность
Отвечает на вопросы FAQ
В режиме онлайн обучает сотрудников выполнять их должностные обязанности
Выполняет массовые и типовые задачи за сотрудника
Помогает сотруднику, если у него возникают вопросы по его действиям в ERP системе
Выполняет функцию 0 и 1 линий поддержки и взаимодействует с системами ИТ-поддержки
Настроенная интеграция с ERP системами (например, SAP)
Коммуникационные каналы
Gagarin.ai может работать со всеми открытыми мессенджерами
Gagarin.ai интегрируется с корпоративными инструментами или может быть в виде приложения на рабочем столе
Наши преимущества
Gagarin.ai – уникальное решение на рынке ERP
1
Gagarin.ai – первое в своем классе решение
Уникальное решение по оперативному обучению сотрудников массовых специальностей в режиме реального времени.

2
Каналы коммуникации
Возможность развертывания решения в текстовом или голосовом помощнике.
3
Быстрый старт
Внедрение Gagarin.ai за небольшой период времени.
4
Готовая база данных FAQ
По типичным операциям пользователей в ERP (MM, SD, PM, RCM и др.), HR, CRM и многое другое.
5
Гибкая архитектура
Возможность внедрения облачного решения или on-prem, в контуре заказчика.
6
Интегрируемые виджеты
Возможность развертывания решения как виджета из любого приложения (интеграция в любой канал коммуникации), как приложения на рабочем столе или непосредственно из SAP Fiori LaunchPad.

7
Широкий функционал аналитических инструментов
Позволяет выгружать стандартные и настраиваемые отчеты на основе диалогов пользователей с виртуальным ассистентом. Мы можем определить часто встречающиеся вопросы пользователей, выявить массовые системные ошибки, проанализировать отчеты виртуального помощника и при необходимости вносить корректировки в его работу.
Gagarin.ai помогает сотрудникам:
Мгновенно обучиться должностным обязанностям. Gagarin.ai быстро обучит вас необходимым действиям на рабочем месте, типовым операциям в ERP системе, даст подсказки в режиме онлайн.
Реализовать сотни бизнес процессов: создание типового договора или заявки на закупку, запрос любой информации из ERP системы, например, отслеживание статуса документа, оформление командировки, создание заказа ТОРО – по всему горизонту вашей работы.
Быстро решить все вопросы, по которым раньше нужно было обращаться в поддержку. Вам не нужно больше ждать в очереди в колл-центр или писать обращение в поддержку и ждать ответа: Gagarin.ai разговаривает с вами в режиме реального времени.
Gagarin.ai запоминает общение с вами и в следующий раз вам не нужно будет дублировать ваше предыдущее обращение, его можно будет просто повторить одним нажатием кнопки.
Cвяжитесь с нами и познакомьтесь с Gagarin.ai лично
Gagarin.ai помогает руководителям бизнеса:
Максимально оперативно обучать новых сотрудников, обучать сотрудников в быстро меняющихся обстоятельствах.
Уменьшать продолжительность операций в системе у конечных пользователей по массовым операциям: Gagarin.ai упростит работу с ERP системой, чтобы вы могли концентрироваться на решении бизнес-задач, а не на работе с сопротивлением пользователей.
Существенно экономить затраты на поддержку ERP системы, на фонд оплаты труда сотрудников, на обучение и повышать эффективность вашего бизнеса.

Получать аналитические отчеты и выявлять слабые места в реализации текущих бизнес-процессов.
Cвяжитесь с нами и познакомьтесь с Gagarin.ai лично
Gagarin.ai помогает службе поддержки:
Виртуальный консультант доступен 24х7 независимо от географии расположения пользователя.
Благодаря интеграции с сервисами поддержки (Service Now, HPSM и др.) Gagarin.ai значительно сокращает нагрузку нулевой и первой линий поддержки. Уменьшает продолжительность операций в системе у конечных пользователей по массовым операциям: Gagarin.ai упростит работу с ERP системой, чтобы вы могли концентрироваться на решении бизнес-задач, а не на работе с сопротивлением пользователей.
Gagarin.ai сокращает количество ошибок при заведении данных и создании документов в системе.

Gagarin.ai упрощает задачу регистрации и отслеживания статуса инцидента для пользователя. Если Gagarin.ai не сможет самостоятельно обработать обращение пользователя, он переключит пользователя на службу поддержки, предоставив оператору всю необходимую справочную информацию по обращению или инциденту.

Cвяжитесь с нами и познакомьтесь с Gagarin.ai лично
Москва, ул.Тверская, д.18, корп.1, офис 615